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Retour iPad oublié

L’iPad est revu la vitre cassée donc inutilisable !! Alors qu’il a été déposé en bonne état donc c clairement le transport , il n’était pas bien protégé. Je vais essayer de contacter chronopost…

Дата опыта: 9 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Avez-vous vérifié l'état du colis et émis des réserves comme indiqué dans notre mail de confirmation d'envoi ? Si oui, nous vous invitons à vous rapproche du service en ligne : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Très rapide et professionnel

Objet retrouvé en moins 24h , personnel sympathique, je les remercie

Дата опыта: 20 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Réactivité appréciable du service.

Le site est bien construit ce qui facilite la demande.Il est intuitif. Le traitement des messages est rapide. Bravo pour votre réactivité.

Дата опыта: 17 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un site incroyablement clair et fonctionnel

J'ai oublié une valise à la sécurité de l'aéroport, un moment toujours stressant pour moi car j'ai deux hances artificielles qui "sonnent". Je m'en suis rendu compte avant de monter dans l'avion et le personnel d'Air Canada m'a recommandé de consulter votre site, ce que j'ai fait dàs mon retour. J'ai été parfaitement à l'aise dans ce site, langue claire, du français partout, les consignes fonctionnent, rarissime. Pas de pépins de communication, rétroaction rapide, la procédure avance telle que prévue, et je suis très heureuse, car oublier la valise à la sécurité est vraiment une erreur de ma part, même si j'ai beaucoup voyagé. Je pensais que ma valise serait détruite ou qu'il me serait impossible de la récupérer. Au contraire, je viens de l'ouvrir, tout y est. MERCI

Дата опыта: 16 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

efficace

Matching trouvé immédiatement, procédure claire et rassurante, précieuse quand on est bouleversé par la perte de son objet

Дата опыта: 19 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Recommandations

J’ai perdu mon porte monnaie dans le bus. 62 le 17 juillet à 7h30 du matin et j’ai appelé le service des objets trouvés de la RATP et ils ont été très à l’écoute et m’ont conseillé de m’inscrire sur le site et mettre mon annonce ce que j’ai fait et ils m’ont rassuré en me disant être patiente et que s’ils trouvait mon objet ils devront m’en informer et heureusement le lendemain j’ai reçu un message de leur part en me disant qu’ils ont trouvé merci encore vous êtes très efficace

Дата опыта: 19 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Simple et efficace !

Simple et efficace ! Merci pour votre aide

Дата опыта: 19 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Retour Gagnant

Suite à un courrier reçu de vos services j'ai suivi les instructions pour déclarer la perte de ma CNI Après quelques jours j'ai contacté le service ; une erreur de saisie ne permettait pas de faire le lien... La personne qui a pris mon appel a été à l'écoute et nous avons pu modifier et valider ma demande et aujourd'hui les démarches pour la restitution sont Ok

Дата опыта: 19 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Great service to provide but a little confusing

I was so happy to be contacted about my missing item. However, the steps to post my item and then collect the matching item was a bit confusing. the service had to help me with it. Plus the shipping fee of $75 was very expensive. It was a small item that was being shipped.

Дата опыта: 18 июл. 2024 г.

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Shipping fees include several other taxes and fees we have to pay as a business. You can see all the details in our terms of use. Regards, France Objets Trouvés

Un service efficace

Service vraiment très utile Simple et efficace

Дата опыта: 2 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille perdu

Portefeuille retrouvé dans les 4h encore merci !

Дата опыта: 18 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Texto erroné et attente inutile

Après avoir confirmé hier que l'annonce d'un objet retrouvé correspondait bien à mon navigo perdu, et après avoir reçu une confirmation par courriel que mon navigo retrouvé était à la station metro Chateau Rouge, ce matin, j'ai reçu un texto de votre service indiquant que l'objet retrouvé au Chateau Rouge n'était pas le mien et que mon navigo n'était pas retrouvé sur le réseau RATP. Vu que j'avais déjà reçu la confirmation que mon announce d'un objet perdu correspondait à une annonce d'un objet retrouvé, et que je pouvais le recuper dans les 48h, je suis allée quand meme à la station Chateau Rouge pour verifier. Mon navigo était bien là. Heureusement, je n'ai pas cru le texto que vous m'avez envoyé ce matin. En plus, l'agent à la station Chateau Rouge ne savait pas les demarches administratives pour les objets trouvés et j'ai du attendre 15 minutes pendant qu'il a appelé ses collègues. Pourtant, il avait tout de suite trouvé mon navigo et l'avait dans sa main pendant toute cet attente. Il aurait pu me le donner et puis de son coté faire le nécessaire administrative, sans me faire attendre les 15 minutes. C'était bien mon navigo avec mon nom et ma photo, et non pas un sac à main avec les trucs de valeur, difficile à confirmer l'identité du propriétaire.

Дата опыта: 18 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Les coordonnées de récupération vous ont été communiquées par mail. Nous prenons note du texto erroné et vous présentons nos excuses pour celui-ci. Nous transmettons également votre remarque sur la lourdeur de la procédure à la RATP. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Article perdu dans l’avion AF

Très efficace comme service.

Дата опыта: 18 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Objet perdu

Ordinateur perdu lundi. Réclamation faite mardi ordinateur retrouvé jeudi et expédié. Service parfait aide au téléphone parfaite.

Дата опыта: 18 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Service efficace et attention amicale

Service efficace et attention amicale. communication fluide. Heureux d'avoir récupéré ma documentation.

Дата опыта: 16 июл. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre documentation. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP