Merci
Bonjour
Dès constatation de l'oubli de mon ordinateur dans l'avion B vers CDG, j'ai été au comptoir AF 2F, en face porte 42, j'ai été reçue par une première personne qui a pris les infos, puis suis retournée pour avoir des nouvelles au bout d'une heure. J'attendais une correspondance. Si le premier accueil était très correct, la seconde personne qui a repris mon dossier a été d'une écoute et d'une efficacité remarquables et c'est probablement grâce à elle que cet ordinateur de travail, précieux, a été récupéré. Elle a fait toutes les démarches, m'a expliqué toutes les étapes à suivre et a même suivi mon dossier jusqu'à ce que le code P (perdu), passe à T (trouvé). Je vous prie de transmettre mes profonds remerciements à madame Sophie Lemasson.
Bien à vous
S. Peudenier Robert
Дата опыта: 17 сент. 2023 г.