Les avis

J'ai perdu ma pièce d'identité à…

J'ai perdu ma pièce d'identité à l'aéroport de Lyon jeudi 12 Mars 2020. J ai déposé ma déclaration de perte sur le site le jour même , le lendemain j'ai eu un retour positif. J'ai échangé par mail avec le service objet trouve pour les modalités de restitution, ne pouvant revenir à Lyon habitant Bordeaux. Lundi 16 Mars le service objet trouve me renvoi ma carte par courrier. Le service est réactif, a l'écoute, efficace. Merci pour votre intervention !

Date de l'expérience: 13 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Cordialement, France Objets Trouvés

Accueil satisfaisant et service…

Accueil satisfaisant et service efficace. Merci.

Date de l'expérience: 13 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Grâce à l'agent de recherche en…

Grâce à l'agent de recherche en complément de mon annonce j'ai pu trouvé le cartable de mon fils et j'ai aussi mis une photo de son cartable faites attention quand même car pour un cartable c'est un budget car y a l'avis de recherche le fait d'aller le récupérer! Sinon Le service est bien mais c'est mieux de faire attention !

Date de l'expérience: 13 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le cartable de votre fils. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace..

Efficace... cependant entre le temps où mon objet a été trouvé et le moment où j'ai été averti par courrier il a fallu attendre 2 semaine...

Date de l'expérience: 13 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Le traitement des objets trouvés n'est pas instantané tout comme la livraison du courrier à cause du volume journalier à traiter. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bien

Très accueillant

Date de l'expérience: 13 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille volé

Prevenu par courrier je me suis rendu aux objets trouvés. Bien dirigé dans le service et 10mn plus tard je repartai avec mon objet Un grand merci

Date de l'expérience: 12 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Intuitif et rapide

Intuitif et rapide, très bon service au public.

Date de l'expérience: 12 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellente prestation

Excellente prestation. Très efficace l'objet perdu a été rapproché de l'objet trouvé malgré des approximations dans la description

Date de l'expérience: 11 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Cordialement, France Objets Trouvés

Le personnel est courtois et très…

Le personnel est courtois et très professionnel. Très peu d'attente. J'ai récupéré mon portefeuille perdu rapidement. Je suis très satisfaite. Merci.

Date de l'expérience: 11 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour votre service

Sarisfe de votre service

Date de l'expérience: 10 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

Le service est facile d’utilisation…

Le service est facile d’utilisation très heureuse de trouver une partie de mes objets perdus. Pour ça je donne 5 ??

Date de l'expérience: 10 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

J ai eu un peu de mal à gérer le…

J ai eu un peu de mal à gérer le signalement de perte sur ma vieille tablette et j ai du passer par un ordinateur classique pour réussir je crois avoir maintenant compris la démarche à suivre L important étant de ne pas se décourager Question efficacité c'est vraiment très bien , un vrai progrès lorsque l'on est en panique suite au vol ou à la perte de documents administratifs importants L accueil sur place au bureau de la rue des morillons est de très bonne qualité

Date de l'expérience: 9 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Très utile de pouvoir retrouver son objet - parcours améliorable

Très utile de pouvoir retrouver son objet en ligne. Seul bémol dans le parcours, alors que j'avais reçu un courrier me confirmant que mon sac avait été trouvé, quand j'ai saisi mon annonce d'objet perdu, cela me remontait bien l'annonce de l'objet trouvé, mais le système me disait que la correspondance n'tait pas suffisante entre les 2 annonces et j'ai été bloquée. J'ai recréé l'annonce plusieurs fois en changeant les paramètres de description (la taille du sac par ex) mais ça ne marchait pas.

Date de l'expérience: 9 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Vous n'avez pas pu finaliser le processus, car il faut attendre la confirmation de la part des agents. Cordialement, France Objets Trouvés

Sévices normal et efficace je l'ai…

Sévices normal et efficace je l'ai recommandé aux autres , super

Date de l'expérience: 8 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Très contente,

Très contente, la Nintendo Switch a été restitué à mon fils aujourd’hui, au bout de deux jours, pochette et jeu à l’intérieur. Travail rapide et sérieux malgré un énorme stress. Il est très content. On vous remercie infiniment pour votre travail et votre gentillesse. Bon courage et soyez patient.

Date de l'expérience: 6 mars 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la console de votre fils. Cordialement, France Objets Trouvés