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Le processus informant qu'un objet a…

Le processus informant qu'un objet a été retrouvé est efficace. Par contre, une fois l'objet reconnu, aucune information n'est fourni sur son contenu (il s'agissait d'un portefeuille). Le système qui consiste à faire payer des droits de garde me parait discutable (nous payons des impôts qui financent ce service public qui dépend de la Préfecture de Paris). Ce n'est qu'en récupérant l'objet après avoir réglé les frais d'envoi et de garde que l'on sait si la dépense était justifiée.

Date of experience: Jul 9, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. La nature de l'objet trouvé est indiqué sur l'annonce. Les frais ne servent pas à payer le service, mais l'utilisation du logiciel exploité afin de gérer les objets trouvés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site. Cordialement France Objets Trouvés

Très bien si ce n'est que j'ai eu du…

Très bien si ce n'est que j'ai eu du mal à comprendre, étant éloigné, comment récupérer mes objets perdus. Ayant découvert le code à photographier sur votre courrier, à partir de là tout est devenu plus simple

Date of experience: Jul 9, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos cartes. Il n'y a aucun code à photographier, vous devez simplement créer une annonce et la faire correspondre à l'objet trouvé tout en veillant à renseigner le numéro de dossier qui vous a été communiqué par courrier commençant par P suivi de 10 chiffres. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site. Cordialement France Objets Trouvés

Très efficace mais frais d'envoi excessifs

C'est très efficace mais le fait de découvrir, seulement après avoir payé les frais de garde, les frais d'expédition de l'objet trouvé, lesquels sont tout à fait excessif (12,34 € pour un minuscule paquet contenant un portefeuille), est très désagréable.

Date of experience: Jul 8, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les frais d'expédition incluent le colisage du colis, le matériel d'emballage et l'affranchissement. Malheureusement, toutes ces ressources représentent un coût ce qui explique le prix. Cordialement, France Objets Trouvés

Service d’une grande efficacité

Service d’une grande efficacité ! J’ai été prévenue très rapidement que mon objet perdu avait été retrouvé. Le process de récupération a été aussi tres efficace. Un grand merci a la personne qui l’a rapportée aux objets trouvés et un grand merci a toute l’équipe de TBM qui a permis de me rendre mon objet.

Date of experience: Jul 7, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude aux équipes du service des objets trouvés TBC. Cordialement, France Objets Trouvés

Simple et efficace!

Après avoir déposé une annonce pour un objet perdu (ma carte d'identité), j'ai reçu une alerte pour me dire qu'un objet correspondait à ma recherche :) J'ai ensuite suivi la procédure (simple) pour me faire livrer on objet. Seul regret d'avoir dû payer pour la livraison parce que le bureau des objets trouvés n'est plus accessibles au public avec le Covid.