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Bien

Bonjour, Super idée, ce site devrait être connu ! En revanche, je regrette un mois d'attente avant de pouvoir récupérer l'objet perdu sans même savoir si mes papiers sont dans mon portefeuille, ou devoir payer 25 euros de frais au total pour envoi et frais de garde.

Datum der Erfahrung: 26.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Sachez que nous travaillons à garder les frais d'envoi au plus bas. Les frais de garde quant à eux sont fixés par décret préfectoral. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, France Objets Trouvés

A AMELIORER

Mes documents ont été retrouvés et cela aurait pu s'avérer bien utile, Cependant ayant "mal" complété le nom dans ma déclaration en ligne en mentionnant mon nom d'épouse suivi de née nom de jeune fille, aucun mail ne m'a été adressé et je n'ai reçu de courrier lettre qu'après avoir déclaré le vol au commissariat soit plus de 10 jours après J'ai donc du refaire mes papiers pour rien... Il conviendrait donc dans déclaration en ligne de rajouter nom de jeune fille si c'est le seul qui est pris en compte par votre logiciel En outre, j'ai donc du payer 11 euros de droit de garde et ne trouvant aucun rendez vous pour venir récupérer sur site ni en aout ni en septembre, j'ai encore du payer 16,06 euros pour envoi à domicile... Je trouve vraiment très cher payé...

Datum der Erfahrung: 26.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer le service. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent !

Valide oubliée dans un taxi mais le site m'a prévenu moins de 48h après sa perte. L'identification était correcte et correspondait à l'objet oublié dans le taxi.

Datum der Erfahrung: 25.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Mauvaise expérience

Ma carte d'identité est tombée dans les rouleaux du tapis à la sécurité lorsque l'agent a scanné ma carte d'embarquement. Le personnel de sécurité a été très désagréable. J'ai signalé ce constat et après avoir fouillé mes affaires personnelles pour vérification ils n'ont fait aucun effort pour chercher, m'ont renvoyé sur air France sans me donner les informations qui permettaient ultérieurement de déposer une annonce sur le service des objets trouvés. Très mauvaise expérience stressante avant l'embarquement Le personnel d'air France a été très compréhensif et professionnel par contre

Datum der Erfahrung: 25.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous prenons note de vos remarques et les transmettrons au service. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Le service m’a permis de retrouver mon passeport égaré à l’aéroport, le lendemain du signalement de sa perte. Seul bémol, les horaires indiqués d’ouverture du service sur la plateforme qui sont erronés et ne correspondent pas du tout à ceux indiqués sur le site de l’aéroport.

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les restitutions sur place se font sur rendez-vous. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait

J’ai mis mon annonce le vendredi et j’ai eu un retour dès le mardi ! Le service est très rapide et efficace. Je suis absolument satisfait

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet trouvé et confié au coursier rapidement

Objet trouvé et confié au coursier rapidement. Choix de messagerie discutable car il existe des sociétés de livraison moins chères et plus rapides. Mon objet était certainement arrêté au poste de contrôle et au bout de quelques minutes il ne sifflait plus. Cette situation aurait probablement pu être évitée s'il y avait un stockage temporaire sur place ou si le personnel était suffisamment informé, mais je ne peux pas trop me plaindre car il a été rendu dans un délai acceptable. Merci.

Datum der Erfahrung: 10.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis mitigé

Site très utile mais qui manque de fluidité dans ce sens où nous n'avons pas la certitude d'être ou non passé par toutes les étapes indispensables. Heureusement qu'il y a eu un soutien téléphonique avec des personnes professionnelles

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous remercions pour ce retour et tenons compte de vos remarques pour améliorer le service. Cordialement France Objets Trouvés

Merci

J'ai recu mon sac a main chez moi a México via Federal Express hier mardy 23 aout avec touts mes documents et mon argent. Merci beaucoup !! Votre service est excellent. Cordialement, Mme. Irma PEREZ GIL DE HOYOS México

Datum der Erfahrung: 19.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille retrouvé très rapidement

Très reconnaissant. Seul bémol, nous n'avons pas l'identité de la personne qui a retrouvé le portefeuille pour la remercier. C'est vraiment dommage.

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

très bon service

PARFAIT ! mais ça serait bien de pouvoir appeler le service.

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Ravie de ce service ! Je n’aurais jamais pensé retrouver ma carte TBM et pourtant j’ai pu la récupérer dès le lendemain du jour où j’ai publié mon annonce. Merci !

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapidité du service objet trouvé

Objet perdu signalé le 21/08/22, indiqué retrouvé le 22/08/22. Réponse rapide et infos pour le récupérer très claires.

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Simplification de la procédure objets trouvés.

J’ai été victime d’un pickpocket sur la ligne 6 Alma Marceau le 10/8. J’ai reçu une communication datée du 18 et reçu le 20 à mon domicile pour me signaler que mon portefeuille avait été retrouvé dans le métro le 10. Petite remarque pour ouvrir le dossier il faut entrer son nom ... j’ai entré Covillers plusieurs fois et après je me suis aperçu que mon nom était mal orthographié. Enfin connecté j’ai fait le nécessaire pour sa restitution . Paiement des 11€ et aussi des 13,90€ pour l’envoi par chronopost.. envoi par votre service Lundi soir ... prise en charge le mardi un petit problème sur la livraison prévue...et enfin je viens de le récupérer aujourd’hui Mercredi 24.. soit 14 jours après la réception ... Bien sur tous les papiers qui n’avaient pas de photo ont disparus Carte visa , carte vitale et les quelques 50€ en espèces.. Dans l’entretemps , j’ai déclaré la perte de mes papiers et non le vol car la gendarmerie de mon domicile m’a dit qu’un dépôt de plainte pour vol n’était Pas recevable que je pouvais très bien l’avoir perdu !! Maintenant je suis bien certain vu le contenu Que c’etait Bien un pickpocket. Refaire une CNI et un permis de conduire 2x 25 € et les délais si tout va bien de deux mois + la carte vitale 1 mois... Je me posais la question de savoir si les personnes qui réceptionnent au commissariat ou autre l’objet trouvé ( le 10 dans ce cas ) ne pouvait pas me contacter par téléphone pour éviter toute cette chaîne .

Datum der Erfahrung: 22.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer le service. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Ce service est très intuitif et facile d'accès. Le site internet et le serveur téléphonique sont bien pensés. Le personnel est agréable et à l'écoute. L'envoi est très rapide et les frais qui en resultent sont raisonnables.

Datum der Erfahrung: 24.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés