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Une efficacité remarquable

Je suis arrivé à Charles de Gaulle le 1er janvier vers 18h30 avec un vol Air France venant de l'étranger. Je devais continuer mon voyage jusqu'à ma destination finale en TGV qui partait à 20h. Je me suis aperçu après le passage de la douane que je n'avais plus mon téléphone sans savoir si je l'avais perdu ou s'il m'avait été volé. Dans l’étui du téléphone, il y avait une carte de crédit ainsi que ma CNI. J'ai demandé à un comptoir Air France si on leur avait ramené un téléphone. Réponse très aimable mais négative. Ma petite-fille a fait une déclaration de perte sur le site de la préfecture de Police. J'ai dû aller prendre mon train. Le 2 janvier matin, j’ai contacté ma banque pour faire opposition pour ma carte de crédit puis peu de temps avant de déposer plainte j’ai reçu à 13h39 un mail d’ Air France-objets-trouvés m’informant d’une annonce publiée sur France-objets-trouvés « qui pourrait m’intéresser ». Ensuite tout est allé très vite, j’ai fourni touts les renseignements nécessaires à Air France-objets-trouvés et à 17h20, j’étais informé que le colis contenant mon téléphone était en préparation. Envoyé par Chronopost, je l’ai reçu le 4 matin. En résumé, j’ai eu beaucoup de chance que la personne ayant trouvé mon téléphone l’ait amené à un comptoir Air France. Ensuite la gestion d’Air France-objet-trouvés a été remarquable en terme de rapidité et d’efficacité et je les remercie du fond du cœur. Je souhaiterai également pouvoir remercier la personne qui a trouvé mon téléphone. Peut être Air France-objets-trouvés pourrait-il inclure la possibilité de fournir cette information s’il en dispose.

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer le service. Cordialement, France Objets Trouvés

D'ok

Vraiment ravie!

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Grenoble Airport missing suitcase

The people who worked at Grenoble Airport found my suitcase and helped send it back home. I am grateful everyone.

Datum der Erfahrung: 04.01.2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci

Porte monnaie retrouvé et reçu merci

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Parfait

Franchement j’etait dubitatif sur le résultat de ma recherche et au final tout a été simple logique et efficace Donc merci et bravo

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Parfaitement efficace. Passeport récupéré 48h après l'annonce. Merci

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Demande de restitution d'un objet trouvé

Je suis assez satisfaite, après avoir déclaré la perte sur le site des objets trouvés j'ai appelé un numéro à 4 chiffres, j'ai attendu un peu au téléphone (c'est normal) puis j'ai une interlocutrice sympa qui m'a envoyé un mail pour demander la restitution de l'objet.

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

nickel

amabilité , gentillesse et professionnalisme

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo

Un service avec des agents à l'écoute et efficaces. J'ai retrouvé mon sac à dos égaré dans la journée.

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objets trouvé avec efficacité

J’ai déjà été très heureuse que l’on me contacte pour me dire que ma tablette a été retrouvée! J’ai suivi les instructions pour formaliser ma déclaration de perte et ça s’est fait très facilement! La seule chose est que j’aurais pensé avoir un retour plus rapide. Au bout d’un mois, n’ayant pas de nouvelles, je vous ai recontacté et tout a été très vite avec une expédition de mon bien très rapide! J’attend de le recevoir ! Merci encore!!!

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

satisfait

Au contrôle sûreté j ai fait tomber mesxecouteurs a Nantes. Une amie travaillant a l aeroport de Rennes m oriente vers votre service. J ai pu recuperer mes ecoureurs au retour de mon voyage.

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos écouteurs. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

STROUBOUKIS PANAGIOTIS

VERY GOOD SERVICE IMMEDIATE RESPONSE AND EASY ACCESS TO THE SITE

Datum der Erfahrung: 03.01.2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Remerciement

Merci d’avoir gardé mon iPad!!

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Objet perdu retrouvé !

J'ai bien récupéré mes affaires à l'exception de mon Pass Navigo qui pourtant avait été signalé "retrouvé". Je tiens à remercier les agents qui ont œuvré durant 1h pour trouver la solution à ce Pass disparu et qui m'ont permis de finalement repartir avec mon Navigo. Merci

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Process efficace, précis et fiable

Tablette oubliée à l’aéroport en partance pour l’étranger. Inscription rapide, identification grâce à l’immatriculation de mon produit oublié à l’aéroport. Entre le moment où je valide la déclaration de mon objet perdu une semaine et demi plus tard, et sa restitution à travers une prise de rdv ; moins de 3heures. Service rapide et très fiable.

Datum der Erfahrung: 02.01.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés