Reviews

Retrouvé et expédié en parfait état

J'ai perdu mon ordinateur portable à Charles De Gaulle le 17 mars juste après avoir raté mon avion pour Yaoundé. Air France m'a permis de signaler cette perte aux objets trouvés qui m'ont répondu quelques jours plus tard qu'il avait peut être été retrouvé. J'ai pu le récupérer le 2 avril en parfait état.

Date of experience: Mar 30, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Ravie d'avoir retrouvé mes lunettes rapidement. Point négatif, dommage de payer des frais de restitution.

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Les frais de gestion permettent d'assurer la qualité du service. Ils couvrent la prise en charge de votre objet depuis sa recherche à son stockage en passant par son transfert et son enregistrement. Toutes ces étapes font intervenir plusieurs équipes et nécessitent des ressources. Sachez que nous veillons à garder nos frais au plus bas. Cordialement, France Objets Trouvés

Quelle efficacité !

Bonjour, J’ai oublié mon ordinateur à Roissy au Terminal 2E le 30/03 et je voulais vous féliciter pour la rapidité et l’efficacité avec laquelle vous avez répondu à ma demande. Mon ordinateur a été ré expédié chez moi aujourd’hui ! Avec tous mes remerciements, Fabienne

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Félicitations aux agents

Agréablement surprise par l'efficacité de ce service. Bravo et merci aux agents de la ratp. Évidement j'aurais aimé retrouver aussi les lunettes CB et CNI...

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac oublié dans le bus et récupère le lendemain

Merci - Bravo super service

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Pénible mais finalement efficace

Quelques difficultés avec le logiciel , dont un refus, plusieurs fois répété d'accepter le N° de dossier envoyé par la poste, puis une acceptation après 5 ou 6 essais....

Date of experience: Mar 31, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Le numéro de dossier doit être saisi tel quel avec le nom de famille indiqué sur le courrier. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Thank you

Very helpful and easy to report and collect the laptop i lost. Thank you very much.

Date of experience: Apr 1, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Objet retrouvé, ouf !

Montre perdue juste après le contrôle des bagages. Ce service est parfait et m'a permis très rapidement de retrouver ma montre. Contact très sympathique à l'accueil. Service indispensable !!

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excelente

Gestión rápida, clara y sencilla. ¡Muchas gracias!

Date of experience: Apr 1, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

C'est honteux

Je suis très déçu par vos services, déjà on se fait voler et payer pour faire faire les démarches ensuite il faut payer pour récupérer ses affaires et pas moyen de faire sans internet. J'ai donc dû payer pour pouvoir faire la démarche. De plus on m'avait promis que je pouvais me faire livrer gratuitement à la préfecture de police et je serais venu récupérer mon portefeuille mais c'est faux, j'ai dû payer les frais d'envoi.Et j'ai dû batailler pour pouvoir savoir ce qu'il y avait encore réellement dans le portefeuille En bref je suis très très déçu J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins

Date of experience: Mar 31, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. La prise de rendez-vous n’est proposée qu’après la demande de tarification, car cela doit rester exceptionnel. Les places sont en effet limitées à cause notamment du volume d’objets à restituer. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Papiers d'identité retrouvés.

Je remercie les personnes ayant trouvé mes papiers d'identité. C'est très bien que ce service existe.

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très satisfait

Efficace et renseignements téléphoniques pertinents m ont permis de retrouver rapidement des affaires oubliées dans un bus. Merci

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos affaires. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Pas simple

Des délais …

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les raisons de votre déception afin que nous puissions améliorer le service ? Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!!!!!

Je remercie le chauffeur du bus qui a retrouvé le porte monnaie. Même si l'argent n'y ai plus, (45 euros) au moins il y a la ,pièce d'identité,carte vitale et carte de bus etc.. Car pour refaire faire toutes les cartes coûtent plus cher et prend beaucoup de temps. Un grand MERCI.

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Retrouvé mon sac

Très content d'avoir pu retrouver mon sac de sport. Il existe encore des gens honnêtes ! Merci

Date of experience: Mar 31, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac de sport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés