非常感谢法航帮忙找回护照。 从慕尼黑回巴黎，护照落在飞机上。第二天才发现，当时就慌了。抱着试试看的态度，在法航网上发布寻物启事，没想到第二天就收到回复说，有和我丢失物品匹配的物品。 今天到法航失物招领处，拿到了护照。
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Suite à un oubli d'Ipad en fin de contrôle sécurité un dimanche soir , J'ai eu une très bonne info des polices de frontières qui m'ont informé de la vraisemblable récupération d'un Ipad en me conseillant de remplir une annonce de perte. La procédure de remplissage de l'annonce est bonne , Il faut remplir au mieux les informations concernant l' objet, les photos aident , j'ai téléphoné aux objets trouvés à l'aéroport et nous avons pu montrer que c'était bien l'Ipad perdu qui avait été retrouvé le lendemain lundi . J'ai pris sur internet la prise de rendez vous pour récupérer l'objet . Merci à la police des frontières Merci au personnel des objets trouvés pour leur accueil. Un seul bémol , j'ai passé devant le bureau des objets trouvés sans le voir et il m' a fallu téléphoner au bureau pour être guidé jusqu'au bureau .. Bernard Valentin
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Comme indiqué dans le mail donnant les coordonnées du service, il faut effectivement appeler le numéro qui vous a été transmis pour obtenir le digicode et accéder au dépôt. Cordialement, France Objets Trouvés
Tout d abord je vous remercie pour votre bon travail. J'ai reçu un bon accueil et j ai été très bien renseigné avec votre équipe très efficace. Je vous souhaite une bonne continuation. Mme Sadi.
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
L'objet que j'avais perdu à été retrouvé et récupéré rapidement par le service à Saint Jean. Seulement un jour après l'avoir perdu j'ai pu le récupérer Merci beaucoup !
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Merci de votre réactivité.!
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Perte déclarée en ligne 1 heure après être descendu du bus. Avec toutes les informations : ligne de bus, direction, heure et descriptif de l'objet perdu. Mail et SMS reçu pour l'annonce diffusée avec l'information d'une réponse sous 72 heures. SMS/Mail reçu sous 24 heures informant l'objet retrouvé avec la référence et les indications de lieu et horaire pour le récupérer. Objet bien récupéré et correspondant au descriptif laissé sur l'annonce en ligne. Accueil cool et souriant : ce qui ne gâche rien quand on a perdu des affaires. Process bien huilé : expérience plus que satisfaisante !
Fecha de la experiencia: 9 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Rapide et Efficace
Fecha de la experiencia: 2 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Objet retrouvé : porte carte plus son contenu. Merci.
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Très efficace
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
très clair merci beaucoup
Fecha de la experiencia: 10 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
The website was very user friendly and the response from the staff was excellent! Special mention of Julia who was very helpful in helping us locate our bag and also guided us through the process! Very very impressive indeed!! Thanks so much!!
Fecha de la experiencia: 9 jul 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP
Being able to do the process online was great
Fecha de la experiencia: 9 jul 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Mon portefeuille a été retrouvé et j'ai reçu une notification en moins de 3 jours. C'est un point très positif. Par contre le bureau des objets trouvés dans la gare de l'Est n'est pas indiqué ou fléché. Pour le trouver, il a fallu que je tourne un moment. Dans la globalité, le service rendu est performant et réactif. Merci!
Fecha de la experiencia: 7 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
I was initially confused about your organisation: are you part of the airport, or a French state national organisation or a private company? My other issue is that I could not find my category on your initial website, which only had lost or found. My category was that I knew my mobile was with Nantes airport security, thus not lost property nor had I found someone else property. If this option had been offered early on, It would have reduced time-wasting anxious confusion. A brief outline of the organisations and procedures necessary for my property return early on would help. I am in the UK maybe not familiar with this, however your website did work well once I understood what was required. Bien amicalement Tomos
Fecha de la experiencia: 8 jul 2024
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We are a software provider working with the lost and found of the airport. We take note of your remarks. Regards, France Objets Trouvés
Objet retrouvé et expédié très rapidement. Merci pour l'efficacité.
Fecha de la experiencia: 8 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés