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Erreur sur l'envoie postal
Bonjour J'ai oublié mon porte document lors de mon voyage entre Toulouse ET Orly vos service me l'on récupérer et renvoyer par le service colissimo merci Par contre je viens de le récupérer et la poste me facture une taxe de douane de 48€ car vous n'avez pas signaler que le colis n'était que mon porte document et donc non taxable Merci de me renvoyer un document justifient que le colis me comportait qu'un porte document afin de me faire remboursé Cordialement jl BEDE
Fecha de la experiencia: 27 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-documents. Nous venons de vous transmettre la Proforma et la déclaration CN23 jointes à votre colis qui attestent qu'il s'agit d'un retour d'effets personnels. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, France Objets Trouvés