Perdí mi tarjeta de crédito o mi chequera

Reflejo n ° 1: verificación

¿No está en tu otro abrigo? No se cayó detrás del sofá? Asegúrese de que su tarjeta de crédito esté perdida porque una vez que haya hecho oposición, no podrá regresar ...

Reflejo n. ° 2: gestión de la emergencia

En caso de pérdida de la tarjeta bancaria, lo primero que debe hacer es oponerse. Cada banco tiene un número específico, puede hacer la pregunta a su asesor. También hay números válidos para todas las instituciones financieras.

¿Perdió su tarjeta de crédito?

• Para una Visa o Mastercard, llame al 0892 705 705 (0,34 € / minuto) para hacer una oposición, sea cual sea su banco.
• Para una tarjeta American Express, marque 01 47 77 72 00.
• Para un Diner's Club, marque 01 49 06 17 50.

¿A qué arriesgas? El artículo L. 133-19 del Código monetario y financiero estipula que "en caso de una transacción de pago no autorizada como consecuencia de la pérdida o robo del instrumento de pago (nota: tarjeta de crédito), el deudor deberá , antes de la información prevista en el artículo L. 133-17 (nota: la oposición), las pérdidas relacionadas con el uso de este instrumento, dentro del límite de un límite máximo de 150 €. Sin embargo, el pagador no es responsable por una transacción de pago no autorizada realizada sin el uso del dispositivo de seguridad personalizado (nota: el código secreto) ". ¡Claramente, oponte rápidamente!

¿Perdiste tu chequera?

Llame al 0892 68 32 08 (0,34 € / minuto) para hacer una oposición, independientemente de su banco.

No olvides confirmar tu oposición

Para hacer esto, envíe una carta certificada con acuse de recibo recordando la fecha y hora de su llamada.

Reflex # 3: seguro

Consulte con su banco si ha contratado un seguro que cubre los costos incurridos por la oposición, ¡siempre es útil!

Reflejo n ° 4: contacta con tu agencia

Después de haber confirmado por escrito la oposición a sus medios de pago (consulte más arriba), comuníquese con su agencia para comenzar a fabricar una nueva tarjeta o chequera.

Reflejo n ° 5: siga las operaciones en su cuenta

Durante las semanas y meses posteriores a la pérdida de su tarjeta de crédito o chequera, es importante vigilar de cerca las transacciones que pasan por su cuenta para verificar que se encuentra en el origen de cada una. ella. Gracias al seguimiento en línea de su cuenta y las declaraciones que envía a su banco, esta operación, a veces tediosa, puede hacerse fácilmente. Y si descubre una transacción sospechosa, hable con su asesor de inmediato.