Avaliações

Bravo !

Merci pour votre efficacité de service. J'en suis satisfaite, continuez ainsi.

Data da experiência: 30 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Pochette professionnelle RER A

Objet retrouvé très rapidement. J'avais déclaré l'oubli de ma pochette dès ma descente de la rame de RER à Nation, dommage que la RATP n'ait pas su demander à son conducteur d'aller regarder très rapidement à l'arrivée au terminus si ma pochette ne se trouvait pas encore dans la rame. Service un peu cher quand même : 11 euros pour menus frais de découverte de l'objet, que l'on me présente ensuite comme une récompense volontaire de ma part, puis obligation ensuite de payer l'envoi à domicile pour 12 euros supplémentaires : j'aurais apprécié que l'on me propose de venir chercher moi même l'objet au service des objets trouvés de la préfecture de police, rue de Morillons, à Paris.

Data da experiência: 19 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous sommes navrés, mais il semble y avoir confusion. Les 12 euros ne sont pas une récompense, mais des frais de garde obligatoires définis par décret préfectoral. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre sur décision préfectorale. La RATP a effectivement un système d'objets trouvés, mais vous n'avez pas bénéficié de celui-ci, mais de celui de la préfecture. Nous vous invitons donc à recentrer votre avis sur l'expérience vis-à-vis uniquement de la préfecture. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Bien

Très bien merci

Data da experiência: 29 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bonne organisation

Très contente d’avoir été contactée pour retrouver mon porte monnaie perdu!!!!! Merci

Data da experiência: 27 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Restitution

Brovo et merci

Data da experiência: 29 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent service

Thank you for your wonderful service and prompt replies to all of my questions.

Data da experiência: 27 de jul. de 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Perte d'un sac à dos

J'ai oublié mon sac à dos sur une aire de stationnement velo. Il a pu m'être restitué grace a l'appli et a l'honnêteté de ceux qui l'ont trouvé

Data da experiência: 25 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellente expérience. Merci !

Excellente expérience. En plus de la satisfaction d'avoir retrouvé l'objet que j'avais perdu (portefeuille), le service et la communication ont été très satisfaisants.

Data da experiência: 25 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Personne très serviable au téléphone et idem en station ! Merci ☺️ Portefeuille récupéré en à peine 24 h

Data da experiência: 28 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très positif

Service très efficace objet retrouvé en moins de 48h au top. J ai été informé par mail et j ai pu récupérer mon objet rapidement

Data da experiência: 26 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis

Interface de déclaration assez facile d’utilisation, service réactif. Personnel sur place serviable.

Data da experiência: 27 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent service. Claire et efficace.

Mon fils avait égaré dans le RER son sac à dos avec un portefeuille à l'intérieur. Nous avons été contacté quelque jours après à notre grande surprise pour nous informer que le sac avait été retrouvé. Les démarches de restitution qui ont suivies étaient claires et nous avons rapidement récupéré l'intégralité des affaires. Merci.

Data da experiência: 25 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

AN UNEXPECTED RECOVERY & PEACE OF MIND FROM FRAUD

On Sunday 9th of July my wallet, with some US dollars and Euros and other items, was stolen or lost (probably pickpocketed near Clignancourt markets or on the Metro). I stopped the credit card immediately (within a few minutes) but I was worried because my Driving Licence was in the wallet and it might be used for Identity Theft fraud as it contains my licence number, my name, my address, my signature, my date of birth, and my photo! I was only in Paris for 4 days to see my brother and his girlfriend on holiday from Australia. When I returned home I got a letter from the Paris Prefecture Lost & Found saying they had recovered my wallet and it still had my Driving Licence in it! How wonderful! I paid 11 Euros + 30 Euros for them to post it back to me in London. It has not arrived yet (7 days since they posted the letter, but only 4 days since I received it) but I am hopeful it will come soon, so I am very grateful for their wonderful service. I never thought I would see my wallet (a nice Timberland leather one) or my Driving Licence again. Thank-you Prefecture of Police Lost and Found.

Data da experiência: 24 de jul. de 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Soulagement...

Bonjour, Suite à un vol de portefeuille dans le métro et à la déclaration auprès des objets perdus, j'ai été informé par mail 48H ensuite et me suis rendu dans les quelques heures suivantes le récupérer. Accueil sympathique et professionnel de l'agent RATP de la Porte Maillot. Si j'avais un conseil à donner, ce serait qu'il y ait un lien entre les objets trouvés et la Préfecture de Police de la Ville de Paris afin d'éviter l'annulation des documents alors qu'ils ont été retrouvés et restitués à son propriétaire. Merci encore! Cédric

Data da experiência: 26 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez annuler votre déclaration de perte en vous rendant dans le commissariat qui a reçu la plainte. Votre document sera alors à nouveau valide. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand Merci !

Merci pour la réactivité des agents de la RATP et de leur disponibilité.

Data da experiência: 26 de jul. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP